Станция скорой помощи Ленобласти

«Выражаю благодарность старшему врачу оперативного отдела областной Станции скорой помощи Фёдорову Андрею за чуткую консультацию по телефону. Удивительный, грамотный, добрый врач, такая редкость в наше время! Я давно не встречала такого отношения»

«Старший врач на смене контролирует журнал вызовов скорой медицинской помощи, выявляет определённые случаи и созванивается с пациентами. Мы выясняем причины обращения в скорую, а далее уже по ситуации - на какие-то вызовы экстренно направляется бригада смп, какие-то передаются поликлиникам на неотложку, а некоторые отменяются заявителем, т.к. вопрос удалось решить по телефону. В основном пациенты прислушиваются к рекомендациям, соглашаются с ними, и когда их состояние улучшается, перезванивают и отказываются от вызова скорой и сами в плановом порядке обращаются в поликлинику по месту жительства. Но есть категория пациентов, которые настаивают на приезде бригады, даже когда объективно в этом не нуждаются, и это чаще всего лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Что касается нашей помощи бригадам, то это как правило советы по диагностике сложного случая и рекомендации по тактике ведения пациента; также помогаем решать вопросы маршрутизации. Самое приятное в работе - видеть, что помог и спас очередную жизнь. Ну и, конечно, когда тебе говорят добрые слова в знак благодарности. Хочу пожелать всем крепкого здоровья, беречь себя и своих близких!»

«Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность выездной бригаде скорой медицинской помощи за оказанную помощь. Отдельно благодарю врача Сидельникову Марию, а также Тяпкина Николая и Мефодьева Александра. Бригада проявила высокий профессионализм, действовала очень слаженно и уверенно. Были проведены необходимые обследования, все действия выполняли чётко и последовательно, чем спасли мне жизнь. При этом сотрудники показали искреннюю внимательность, уважительное отношение и человеческое участие. Хочется отметить не только их компетентность, но и редкую сердечность и тактичность в общении. Это действительно потрясающая команда!   С уважением и благодарностью, Мария и Владимир»

«Врачом я хотел стать с самого детства, просил маму купить шприцы, набирал в них воду и делал уколы мягким игрушкам. Мне всегда нравились истории про спасение и я хотел учиться на спасателя, но в школе был маленьким и хрупким, поэтому отказался от этой идеи. Поступил в Педиатрический университет, потом переехал во Владивосток, окончил ординатуру по СМП, вернулся в Питер и отучился на анестезиолога-реаниматолога. В общей сложности на скорой я уже 13 лет. Всех историй не упомнишь, но в памяти плотно засели роды с реанимацией - обвитие пуповины и аспирация околоплодных вод. Но мы спасли ребёнка, он теперь здоров, розовощёк и весел! За годы работы было немало опасностей на вызовах - неадекватные пациенты, угрозы оружием, агрессивные толпы, но всегда удавалось найти выход из ситуации. У меня имеется опыт участия в боевых действиях в качестве врача, оттуда есть навык командования, реагирования в сложной обстановке, оказания помощи в критической ситуации, взаимодействия с самыми разными типами людей как в коллективе, так и вне его.  Плюс я выгляжу не как человек, с которым хочется конфликтовать😄 Иногда вижу подозрительность во взгляде пациентов - всё-таки нечасто встретишь врача, у которого татуировки на голове и руках. Но как только я начинаю общение и перехожу от слов к действиям, все сомнения пациента сходят на нет. Самое сложное в работе лично для меня - сообщать о смерти. Об уже наступившей или о её приближении. Тяжело видеть глаза родных пациента в этот момент. Других сложностей не вижу, всё преодолеваемо! Самое приятное - это когда оказал помощь, а тебе говорят спасибо. И неважно - ты просто побеседовал с человеком и успокоил его, или вернул с того света в прямом смысле этого слова. Осознание своей причастности к чему-то полезному и радость в глазах людей - вот, что самое приятное. Считаю, что у работника скорой всегда должны быть смелость, решительность, холодный ум, и руки, конечно же, должны расти из нужного места. Важно уметь оценивать свои силы и просчитывать последствия принятых тобой решений.  От этого зависит жизнь пациента, а, порой, и твоя жизнь тоже»